openclaw - 💡(How to fix) Fix [Bug]: Feishu API requests timeout repeatedly despite normal network connectivity to open.feishu.cn [1 participants]

Bug type

Behavior bug (incorrect output/state without crash)

Beta release blocker

No

Summary

Gateway 访问飞书 API（open.feishu.cn）反复超时（10s），但用户本地网络直连飞书服务器正常。

Steps to reproduce

NOT_ENOUGH_INFO

（无法从日志中确定触发条件，问题自发重复出现）

Expected behavior

Gateway 正常调用飞书 API，bot info probe 和 token 获取应在合理时间内完成。

Actual behavior

Gateway 访问飞书 API 反复超时，错误信息：

AxiosError: timeout of 10000ms exceeded

• GET https://open.feishu.cn/open-apis/bot/v3/info — 10秒超时
• POST https://open.feishu.cn/open-apis/auth/v3/tenant_access_token/internal — 30秒超时
• feishu: streaming start failed — 流式回复也超时

OpenClaw version

v2026.4.5（当前）、v2026.4.2、v2026.4.1（首次发现）、v2026.3.31（正常）

Operating system

Windows 11 23H2

Install method

npm install -g openclaw（全局安装）

Model

minimax-portal/MiniMax-M2.7

Provider / routing chain

Gateway (Windows) → feishu channel → open.feishu.cn API

Additional provider/model setup details

• 使用飞书多个 bot（alpha_lead、alpha_backend、alpha_frontend、alpha_ui、alpha_qa、alpha_pm、alpha_reviewer、copywriter 等）
• Gateway 通过飞书 WebSocket 长连接接收消息
• 用户网络环境：中国大陆，访问 open.feishu.cn 正常（浏览器测试正常）
• 问题仅出现在 OpenClaw Gateway 访问飞书 API 时

Logs, screenshots, and evidence

### 典型错误日志（已脱敏）


[error]: [
  AxiosError: timeout of 10000ms exceeded
  at onChartStreamTimeout (node_modules/axios/index.cjs:?:?)
  at Object.dispatch (node_modules/axios/index.cjs:?:?)
  at短路
  at AdjustedPassThrough.end (node_modules/axios/index.cjs:?:?)
]



feishu[default]: bot info probe timed out after 30000ms; continuing startup
feishu[default]: bot open_id resolved: unknown
feishu[default]: bot open_id unknown; starting background retry

### 网络对比

| 测试方式 | 结果 |
|---------|------|
| 浏览器访问 `open.feishu.cn` | ✅ 正常 |
| `curl https://open.feishu.cn` | ✅ 正常 |
| OpenClaw Gateway 访问 | ❌ 超时 |

### 问题首次发现时间
- 首次发现：`2026-04-01`
- 最近观察：`2026-04-06`
- 持续天数：5天+

Impact and severity

• Affected users/systems/channels: 所有通过 Gateway 路由的飞书 bot（alpha_lead、alpha_backend、alpha_frontend、alpha_ui、alpha_qa、alpha_pm、alpha_reviewer、copywriter 等多个 agent）
• Severity: blocks workflow — bot 启动时 open_id 获取失败，导致机器人身份无法恢复，消息处理延迟或失败
• Frequency: always — 问题持续存在，重复出现
• Consequence: 每次 Gateway 重启或 bot 重连时都需要等待后台 retry（60s、120s、300s、600s 递增延迟），影响消息响应速度和稳定性

Additional information

回归分析：

• v2026.3.31：未观察到超时问题
• v2026.4.1~v2026.4.5：开始出现超时问题
• 推测可能是 v2026.4.x 某次更新改变了飞书 API 的 HTTP 客户端配置（如超时设置、连接池、DNS 解析、TLS 版本等）

用户本地网络验证：

• 国内网络环境，访问飞书服务器本身无问题
• 仅 OpenClaw Gateway 的 HTTP 请求超时
• 可能是 Gateway 侧 HTTP client 的某些配置与中国网络环境不兼容