Issue Station
Sign In
Tools hereToolbox

openclaw - 💡(How to fix) Fix [Bug]: 유료 결재후 접속시 게이트웨이에 접속할수 없습니다가 계속 뜹니다. [1 comments, 2 participants]

Official PRs (…)
ON THIS PAGE

Recommended Tools

×6

Utilities matched from this issue’s tags and category — try them while you read without losing context.

GitHub issue graph ai analysis

Paste a GitHub issue URL. We fetch that issue, discover linked issues from bodies/comments/timeline, collect linked pull requests, and produce a structured English report.

The report is written in English Markdown for sharing and archival.

Helpful · Quick feedback

Loading…
GitHub stats
openclaw/openclaw#74675•Fetched 2026-04-30 06:21:28
View on GitHub
Comments
1
Participants
2
Timeline
3
Reactions
2
Author
hunspeeding-hashhunspeeding-hash
Participants
clawsweeper[bot]clawsweeper[bot]hunspeeding-hashhunspeeding-hash
Timeline (top)
closed ×1commented ×1labeled ×1

안녕하세요. OpenClawAI 유료 구독 후 사용하려고 하는데 https://openclawai.io/app/chat/default에서 계속 “게이트웨이에 연결할 수 없습니다” 오류가 발생합니다.

오류 내용: 게이트웨이에 연결할 수 없습니다. 5번 시도 후에도 재연결에 실패했습니다.

이미 시도한 내용:

새로고침 / Ctrl+F5 로그아웃 후 재로그인 Avast/VPN 비활성화 크롬/Edge 테스트 로컬 OpenClaw 프로세스 종료

확인 요청:

제 구독 플랜이 OpenClaw Cloud 사용권이 맞는지 제 계정에 Cloud Gateway가 정상 생성되어 있는지 구독 크레딧/권한이 정상 반영되었는지 별도 로컬 설치가 필요한 상품인지 현재 서버 장애가 있는지

Hello,

I subscribed to a paid OpenClawAI plan, but I keep getting a gateway connection error when I try to use the app at:

https://openclawai.io/app/chat/default

Error message: “Unable to connect to gateway.” “Reconnection failed after 5 attempts.”

Things I have already tried:

Refresh / Ctrl + F5 Log out and log back in Disable Avast / VPN Try both Chrome and Edge Stop all local OpenClaw processes

Could you please check the following?

Whether my subscription plan includes OpenClaw Cloud access Whether a Cloud Gateway has been properly created for my account Whether my subscription credits/permissions have been applied correctly Whether I need to install anything locally to use this paid plan Whether there is any current server-side issue

확인후 답변 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다.

[email protected]

빠른 조치 부탁드립니다.

Please check the issue and send your reply to the email address below:

[email protected]

I would appreciate your prompt assistance.

Thank you.

Error Message

I subscribed to a paid OpenClawAI plan, but I keep getting a gateway connection error when I try to use the app at: Error message: I subscribed to a paid OpenClawAI plan, but I keep getting a gateway connection error when I try to use the app at: Error message: I subscribed to a paid OpenClawAI plan, but I keep getting a gateway connection error when I try to use the app at: Error message: I subscribed to a paid OpenClawAI plan, but I keep getting a gateway connection error when I try to use the app at: Error message:

Root Cause

안녕하세요. OpenClawAI 유료 구독 후 사용하려고 하는데 https://openclawai.io/app/chat/default에서 계속 “게이트웨이에 연결할 수 없습니다” 오류가 발생합니다.

오류 내용: 게이트웨이에 연결할 수 없습니다. 5번 시도 후에도 재연결에 실패했습니다.

이미 시도한 내용:

새로고침 / Ctrl+F5 로그아웃 후 재로그인 Avast/VPN 비활성화 크롬/Edge 테스트 로컬 OpenClaw 프로세스 종료

확인 요청:

제 구독 플랜이 OpenClaw Cloud 사용권이 맞는지 제 계정에 Cloud Gateway가 정상 생성되어 있는지 구독 크레딧/권한이 정상 반영되었는지 별도 로컬 설치가 필요한 상품인지 현재 서버 장애가 있는지

Hello,

I subscribed to a paid OpenClawAI plan, but I keep getting a gateway connection error when I try to use the app at:

https://openclawai.io/app/chat/default

Error message: “Unable to connect to gateway.” “Reconnection failed after 5 attempts.”

Things I have already tried:

Refresh / Ctrl + F5 Log out and log back in Disable Avast / VPN Try both Chrome and Edge Stop all local OpenClaw processes

Could you please check the following?

Whether my subscription plan includes OpenClaw Cloud access Whether a Cloud Gateway has been properly created for my account Whether my subscription credits/permissions have been applied correctly Whether I need to install anything locally to use this paid plan Whether there is any current server-side issue

확인후 답변 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다.

[email protected]

빠른 조치 부탁드립니다.

Please check the issue and send your reply to the email address below:

[email protected]

I would appreciate your prompt assistance.

Thank you.

RAW_BUFFERClick to expand / collapse

Bug type

Regression (worked before, now fails)

Beta release blocker

No

Summary

안녕하세요. OpenClawAI 유료 구독 후 사용하려고 하는데 https://openclawai.io/app/chat/default에서 계속 “게이트웨이에 연결할 수 없습니다” 오류가 발생합니다.

오류 내용: 게이트웨이에 연결할 수 없습니다. 5번 시도 후에도 재연결에 실패했습니다.

이미 시도한 내용:

새로고침 / Ctrl+F5 로그아웃 후 재로그인 Avast/VPN 비활성화 크롬/Edge 테스트 로컬 OpenClaw 프로세스 종료

확인 요청:

제 구독 플랜이 OpenClaw Cloud 사용권이 맞는지 제 계정에 Cloud Gateway가 정상 생성되어 있는지 구독 크레딧/권한이 정상 반영되었는지 별도 로컬 설치가 필요한 상품인지 현재 서버 장애가 있는지

Hello,

I subscribed to a paid OpenClawAI plan, but I keep getting a gateway connection error when I try to use the app at:

https://openclawai.io/app/chat/default

Error message: “Unable to connect to gateway.” “Reconnection failed after 5 attempts.”

Things I have already tried:

Refresh / Ctrl + F5 Log out and log back in Disable Avast / VPN Try both Chrome and Edge Stop all local OpenClaw processes

Could you please check the following?

Whether my subscription plan includes OpenClaw Cloud access Whether a Cloud Gateway has been properly created for my account Whether my subscription credits/permissions have been applied correctly Whether I need to install anything locally to use this paid plan Whether there is any current server-side issue

확인후 답변 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다.

[email protected]

빠른 조치 부탁드립니다.

Please check the issue and send your reply to the email address below:

[email protected]

I would appreciate your prompt assistance.

Thank you.

Steps to reproduce

안녕하세요. OpenClawAI 유료 구독 후 사용하려고 하는데 https://openclawai.io/app/chat/default에서 계속 “게이트웨이에 연결할 수 없습니다” 오류가 발생합니다.

오류 내용: 게이트웨이에 연결할 수 없습니다. 5번 시도 후에도 재연결에 실패했습니다.

이미 시도한 내용:

새로고침 / Ctrl+F5 로그아웃 후 재로그인 Avast/VPN 비활성화 크롬/Edge 테스트 로컬 OpenClaw 프로세스 종료

확인 요청:

제 구독 플랜이 OpenClaw Cloud 사용권이 맞는지 제 계정에 Cloud Gateway가 정상 생성되어 있는지 구독 크레딧/권한이 정상 반영되었는지 별도 로컬 설치가 필요한 상품인지 현재 서버 장애가 있는지

Hello,

I subscribed to a paid OpenClawAI plan, but I keep getting a gateway connection error when I try to use the app at:

https://openclawai.io/app/chat/default

Error message: “Unable to connect to gateway.” “Reconnection failed after 5 attempts.”

Things I have already tried:

Refresh / Ctrl + F5 Log out and log back in Disable Avast / VPN Try both Chrome and Edge Stop all local OpenClaw processes

Could you please check the following?

Whether my subscription plan includes OpenClaw Cloud access Whether a Cloud Gateway has been properly created for my account Whether my subscription credits/permissions have been applied correctly Whether I need to install anything locally to use this paid plan Whether there is any current server-side issue

확인후 답변 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다.

[email protected]

빠른 조치 부탁드립니다.

Please check the issue and send your reply to the email address below:

[email protected]

I would appreciate your prompt assistance.

Thank you.

Expected behavior

안녕하세요. OpenClawAI 유료 구독 후 사용하려고 하는데 https://openclawai.io/app/chat/default에서 계속 “게이트웨이에 연결할 수 없습니다” 오류가 발생합니다.

오류 내용: 게이트웨이에 연결할 수 없습니다. 5번 시도 후에도 재연결에 실패했습니다.

이미 시도한 내용:

새로고침 / Ctrl+F5 로그아웃 후 재로그인 Avast/VPN 비활성화 크롬/Edge 테스트 로컬 OpenClaw 프로세스 종료

확인 요청:

제 구독 플랜이 OpenClaw Cloud 사용권이 맞는지 제 계정에 Cloud Gateway가 정상 생성되어 있는지 구독 크레딧/권한이 정상 반영되었는지 별도 로컬 설치가 필요한 상품인지 현재 서버 장애가 있는지

Hello,

I subscribed to a paid OpenClawAI plan, but I keep getting a gateway connection error when I try to use the app at:

https://openclawai.io/app/chat/default

Error message: “Unable to connect to gateway.” “Reconnection failed after 5 attempts.”

Things I have already tried:

Refresh / Ctrl + F5 Log out and log back in Disable Avast / VPN Try both Chrome and Edge Stop all local OpenClaw processes

Could you please check the following?

Whether my subscription plan includes OpenClaw Cloud access Whether a Cloud Gateway has been properly created for my account Whether my subscription credits/permissions have been applied correctly Whether I need to install anything locally to use this paid plan Whether there is any current server-side issue

확인후 답변 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다.

[email protected]

빠른 조치 부탁드립니다.

Please check the issue and send your reply to the email address below:

[email protected]

I would appreciate your prompt assistance.

Thank you.

Actual behavior

안녕하세요. OpenClawAI 유료 구독 후 사용하려고 하는데 https://openclawai.io/app/chat/default에서 계속 “게이트웨이에 연결할 수 없습니다” 오류가 발생합니다.

오류 내용: 게이트웨이에 연결할 수 없습니다. 5번 시도 후에도 재연결에 실패했습니다.

이미 시도한 내용:

새로고침 / Ctrl+F5 로그아웃 후 재로그인 Avast/VPN 비활성화 크롬/Edge 테스트 로컬 OpenClaw 프로세스 종료

확인 요청:

제 구독 플랜이 OpenClaw Cloud 사용권이 맞는지 제 계정에 Cloud Gateway가 정상 생성되어 있는지 구독 크레딧/권한이 정상 반영되었는지 별도 로컬 설치가 필요한 상품인지 현재 서버 장애가 있는지

Hello,

I subscribed to a paid OpenClawAI plan, but I keep getting a gateway connection error when I try to use the app at:

https://openclawai.io/app/chat/default

Error message: “Unable to connect to gateway.” “Reconnection failed after 5 attempts.”

Things I have already tried:

Refresh / Ctrl + F5 Log out and log back in Disable Avast / VPN Try both Chrome and Edge Stop all local OpenClaw processes

Could you please check the following?

Whether my subscription plan includes OpenClaw Cloud access Whether a Cloud Gateway has been properly created for my account Whether my subscription credits/permissions have been applied correctly Whether I need to install anything locally to use this paid plan Whether there is any current server-side issue

확인후 답변 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다.

[email protected]

빠른 조치 부탁드립니다.

Please check the issue and send your reply to the email address below:

[email protected]

I would appreciate your prompt assistance.

Thank you.

OpenClaw version

2026.02.17

Operating system

윈도우

Install method

No response

Model

1

Provider / routing chain

1

Additional provider/model setup details

No response

Logs, screenshots, and evidence

Impact and severity

No response

Additional information

No response

extent analysis

TL;DR

The user should check their subscription plan and account settings to ensure they have the correct access and permissions to use the OpenClawAI app.

Guidance

  • Verify that the subscription plan includes OpenClaw Cloud access and a Cloud Gateway has been properly created for the account.
  • Check if subscription credits/permissions have been applied correctly.
  • Confirm whether a local installation is required to use the paid plan.
  • Investigate if there are any current server-side issues that may be causing the connection error.

Example

No code example is provided as the issue is related to account settings and subscription plans.

Notes

The issue seems to be related to account settings and subscription plans, rather than a technical issue with the app itself. The user has already tried troubleshooting steps such as refreshing the page, logging out and back in, and disabling VPN/Avast.

Recommendation

Apply workaround: The user should contact the OpenClawAI support team to verify their account settings and subscription plan, and to investigate any potential server-side issues.

Vote matrix · Quick signals

Works
Did the solution work? Tap to confirm.
Easy Fix
Was it a quick fix?
Time Saver
Did it save you time?
Blocking
Was it severely blocking?
Common Issue
Are others likely hitting this too?
Flaky / Intermittent
Is it intermittent?
Verified / Reproducible
Can you reproduce it reliably?
Loading…

FAQ

Expected behavior

안녕하세요. OpenClawAI 유료 구독 후 사용하려고 하는데 https://openclawai.io/app/chat/default에서 계속 “게이트웨이에 연결할 수 없습니다” 오류가 발생합니다.

오류 내용: 게이트웨이에 연결할 수 없습니다. 5번 시도 후에도 재연결에 실패했습니다.

이미 시도한 내용:

새로고침 / Ctrl+F5 로그아웃 후 재로그인 Avast/VPN 비활성화 크롬/Edge 테스트 로컬 OpenClaw 프로세스 종료

확인 요청:

제 구독 플랜이 OpenClaw Cloud 사용권이 맞는지 제 계정에 Cloud Gateway가 정상 생성되어 있는지 구독 크레딧/권한이 정상 반영되었는지 별도 로컬 설치가 필요한 상품인지 현재 서버 장애가 있는지

Hello,

I subscribed to a paid OpenClawAI plan, but I keep getting a gateway connection error when I try to use the app at:

https://openclawai.io/app/chat/default

Error message: “Unable to connect to gateway.” “Reconnection failed after 5 attempts.”

Things I have already tried:

Refresh / Ctrl + F5 Log out and log back in Disable Avast / VPN Try both Chrome and Edge Stop all local OpenClaw processes

Could you please check the following?

Whether my subscription plan includes OpenClaw Cloud access Whether a Cloud Gateway has been properly created for my account Whether my subscription credits/permissions have been applied correctly Whether I need to install anything locally to use this paid plan Whether there is any current server-side issue

확인후 답변 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다.

[email protected]

빠른 조치 부탁드립니다.

Please check the issue and send your reply to the email address below:

[email protected]

I would appreciate your prompt assistance.

Thank you.

#task chaining#parallel task#integration issue#index setup#retrieval issue

Still need to ship something?

×6

Another batch ranked right after the header list — different links, same matching logic.

Back to top recommendations

TRENDING

openclaw - 💡(How to fix) Fix [Bug]: 유료 결재후 접속시 게이트웨이에 접속할수 없습니다가 계속 뜹니다. [1 comments, 2 participants]